infoceanus assist 登録

Microsoft アカウントの作成と Microsoft Authenticator の設定

  1. 公式 Microsoft ページ（https://account.microsoft.com/[https://account.microsoft.com/]）にアクセスします。

  2. 「Microsoft アカウントの作成」をクリックします。

  3. メールアドレスを入力します。

    • 会社のメールアドレスを入力してください。

  4. 任意のパスワード（8文字以上の英数字）を入力し、「次へ」をクリックします。

    • パスワードは必ず控えておいてください。

  5. Microsoft アカウント チームから4桁のセキュリティコードがメールで送信されます。

  6. セキュリティコードを入力します。

  7. 画像に表示されている文字を入力します。 これで Microsoft アカウントの作成が完了します。

  8. Microsoft アカウントページで「セキュリティ」を選択し、二段階認証をクリックします。

  9. 認証方法として Microsoft Authenticator を選択します。

  10. App Store または Google Play から Microsoft Authenticator アプリをダウンロードします。 Microsoft Authenticator のダウンロード

  11. アプリを開き、「アカウントを追加」をタップします。

  12. 「職場または学校アカウント」を選択します。

  13. パソコン画面に表示されたQRコードをスマートフォンのカメラでスキャンします。 QRコードをスキャン

infoceanus プラットフォームでのユーザー登録

サービスのご利用を開始するには、船舶およびユーザーのアカウント情報をご連絡いただく必要があります。

  1. 船舶名: ABC Maru （建造 / SNo. / IMO No）

  2. アカウント情報（メールアドレス）: sample@abc.com

    • アカウントは Microsoft アカウントで登録されている必要があります。

infoceanus assist の利用開始方法

アカウント登録後、下記のような Microsoft からのメールが届きます。 メール受信

メールの指示に従い、infoceanus assist のURL（https://assist.infoceanus.com/）をクリックして登録を完了してください。

infoceanus assist で Microsoft Authenticator を利用する方法

infoceanus assist にログインする際、Microsoft Authenticator アプリで本人確認が求められます。

  1. Assist アプリにログインします。 ログイン

  2. Microsoft アカウントでサインインします。 Microsoft ログイン

  3. Microsoft Authenticator アプリのセットアップを行います。

    • Microsoft Authenticator アプリをまだ設定していない場合は、セットアップを求められます。 Authenticator セットアップ

  4. パソコン画面に表示されたQRコードをスマートフォンのカメラでスキャンします。 QRコード

  5. Authenticator のセットアップを完了します。 Authenticator 完了 Authenticator 通知

  6. モバイル端末で Authenticator を開くか、新しいサインイン要求の通知をタップします。

    • 注: 職場または学校アカウントの場合、サインインを承認する前に Authenticator のロック解除が必要な場合があります。

  7. 対応する番号をタップまたは入力し、「承認」を選択します。 番号一致

オフラインPINコードログイン（船舶乗組員向け）

インターネット接続が利用できない環境や、Microsoft Authenticator が利用できない状況において、乗組員向けに PIN コードを使用したログイン方法が用意されています。

  1. 船舶管理者またはサポートチームから提供された PIN コードを入力します。

    • PIN コードは通常 4～6 桁です。

    • PIN コードは機密として扱い、他の人と共有しないでください。

  2. 「ログイン」をタップして進みます。

  3. ログインに成功すると、サーバーとの次の同期までの間、infoceanus assist にオフライン機能で限定的にアクセスできます。

PIN Code Login

ダッシュボード / ホーム

ダッシュボードはサインイン後のメインエントリーポイントです。現在の日付と時刻、ヒーローセクション、および最も一般的な操作へのクイックナビゲーションボックスを表示します。

できること:

  1. 問題をトラブルシュートする

  2. 新しいレポートを作成する

  3. 新しい機器を追加する

  4. 新しいカスタマーサポート依頼を送信する

ダッシュボードには、更新されたレポート、機器レコード、トラブルシューティング項目、サポート請求からの最近のアクティビティも表示されます。AIアシスタントアクセスを持つユーザーには、ホームページに Kikuho AI アシスタントのプレビュー領域が表示され、スタータープロンプトやチャット体験へのリンクが含まれます。

使い方:

  1. ナビゲーションカードをクリックして、レポート、機器入力、トラブルシューティング、またはサポートに直接移動します。

  2. 最近のアクティビティフィードを確認して、アカウントの変更や更新を把握します。

  3. アシスタントプレビューのスタータープロンプトを使用して、AIチャットを開始します。

Dashboard

レポート管理

レポート管理は、トラブルレポートの作成や閲覧、編集を行う管理画面です。レポートは乗組員が作成し、監督者がそれを承認・拒否する運用となります。作成されたレポートは管理船全船で共有されます。

できること:

  1. 今まで作成されているトラブルレポートをテーブル形式で表示します。

  2. レポートはソート表示することができます。

  3. フリーワードを入力してレポートを検索することができます。

  4. フィルタリング機能を用いて表示されているレポートの絞り込み表示が行えます。

  5. 画面右上の「新しいレポート」ボタンを使用して新しいレポートを作成できます。

  6. テーブル形式で表示されているレポート行をクリックして、レポートの詳細内容を表示・編集することができます。

  7. レポートの作成や既読、管理者による承認操作によって、レポートの状態が自動的に変化します。

使い方:

  • 検索バーにフリーワード（レポートのタイトルやレポート番号、関連する機器の名称、その他レポート内容に関連するキーワードなど）を入力し、Enterキーを押すか検索アイコンをクリックして関連するレポートを検索します。

  • テーブル形式で表示されているレポートに対して、「状態」、「レポートの種類」、「提出日」のフィルタリング項目で絞り込み表示を行います。

  • テーブル内の任意のレポートをクリックして、レポートの詳細内容を確認します。

  • 画面右上の「新しいレポート」ボタンをクリックして、新規レポートを作成します。

利用者が監督者の場合は別途レポートの分析グラフが表示され、管理船全船のレポートの作成状況を確認することができます。

Report

機器管理

機器管理は船舶に搭載されている機器の一覧や、その属性（メーカーやシリアル番号、施工日など）を管理します。利用者が乗組員である場合は自船の機器情報が表示され、監督者である場合は管理船全船の機器情報が表示されます。

できること:

  1. 登録されている機器をテーブル形式で表示します。

  2. 機器は機器名およびメーカー名で一覧をソートすることができます。

  3. フリーワードを入力して関連する機器を検索することができます。

  4. 画面右上の「新しい機器を追加」ボタンを使用して新しい機器を登録できます。

  5. テーブル形式で表示されている機器の行をクリックして、機器の詳細内容を表示・編集することができます。

使い方:

  • 検索バーにフリーワード（機器の名称など）を入力して、関連する機器データを検索します。

  • テーブル内の任意の機器をクリックして、機器の詳細内容を確認します。

  • 画面右上の「新しい機器を追加」ボタンをクリックして、新規の機器を登録します。

利用者が監督者の場合、管理船全船の機器が表示されるため、船名、カテゴリ、メーカーの項目でフィルタリング表示することができます。

Equipment

トラブルシューティング

トラブルシューティングは、問題を解決のためのナレッジを管理します。ここで作成したトラブルシューティングデータは管理船全船で共有されます。

できること:

  1. 以下の種類のクイックナビゲーションボタンをクリックして関連するトラブルシューティングデータを表示します。

    • 航海計器

    • 機器、機関装置

    • 燃料油、潤滑油

    • 航海関係

    • 気象、海象

    • デジタル機器

  1. フリーワードを入力してトラブルシューティングデータを検索することができます。

  2. 画面右上の「トラブルシューティングの新規作成」ボタンを使用して、新しいトラブルシューティングデータを作成できます。

  3. 最近使ったトラブルシューティングの項目には、最近データが更新されたトラブルシューティングの一覧が表示されます。

使い方:

  • 検索バーにフリーワード（タイトルやキーワードなど）を入力し、関連するトラブルシューティングデータを検索します。

  • 検索結果に表示されたトラブルシューティングデータや最近使ったトラブルシューティングに表示されているデータをクリックし、内容の確認や修正を行います。

  • 画面右上の「トラブルシューティングの新規作成」ボタンをクリックして、新規のトラブルシューティングデータを作成します。

Troubleshooting

カスタマーサポート

カスタマーサポートは、JRCSカスタマーサポートへの問い合わせ、ビデオ通話によるサポート、および問い合わせ内容の状態（解決、未解決）を管理します。

できること:

  1. フリーワードを入力して過去に作成した問い合わせ内容を検索することができます。

  2. 「新規お問合せフォーム」ボタンをクリックして、JRCSカスタマーサポートへの問い合わせを行うことができます。

  3. 未解決お問合せ項目には過去に送信した問い合わせで、まだ未解決である問い合わせの一覧が表示されます。一覧表示は、船名、機器種別、状態の項目でフィルタリングすることができます。

  4. 利用者がビデオ通話サポートを受けられる権限がある場合、予定されているビデオ通話予約の一覧が表示されます。

  5. 利用者がビデオ通話サポートを受けられる権限がある場合、JRCSカスタマーサポートに対してビデオ通話のサポートリクエストを送信することができます。

使い方:

  • 検索バーにフリーワード（タイトルや機器名、リクエスト番号など）を入力し、関連する問い合わせデータを検索します。

  • 検索結果に表示された問い合わせデータや、未解決問い合わせに表示されているデータをクリックして、問い合わせの内容を確認・修正します。

  • 「新規お問合せフォーム」ボタンをクリックして、新しい問合せ内容を作成して送信します。

  • 利用者がビデオ通話サポートを受けられる権限がある場合、「今すぐ予約」ボタンをクリックして、サポートして欲しい内容とサポートを受けたい日時を記載してJRCSカスタマーサポートへリクエストします。

  • 利用者がビデオ通話サポートを受けられる権限がある場合、ビデオ通話予約に表示されたリストの「通話に参加」ボタンを押してビデオ通話のセッションを開始します。「詳細の表示」ボタンはビデオ通話の予約内容が表示されます。

Claim

Kikuho AI

Kikuho AIは、サポートとガイダンスのためのAIチャットインターフェースを提供します。本AIを利用するには利用権限が必要です。

できること:

  1. Kikuho AIアシスタントにチャット形式で問い合わせすることができます。

  2. チャットボックスにはテキスト内容だけでなく、学習のための資料等のファイルを入力することができます。

  3. チャットの会話はセッション毎に履歴管理されます。チャットの中で学習した内容はセッション毎に管理されるため、セッション履歴を指定することで続きの会話を行うことができます。

  4. セッション履歴は何についての会話であったかを分かりやすいタイトルに変更して管理することができます。

使い方:

  • Kikuho AIアシスタントのチャットボックスに問い合わせ内容を入力して、AIチャットを開始します。

  • AIに参考となるデータ（ファイルなど）をアップロードし、そのデータについての質問を問い合わせます。

  • 過去に問い合わせした内容の続きを行うため、チャットのセッションの履歴から会話を選んでチャットを継続します。

Kikuho AI

検索結果

検索結果ページでは、アプリ全体を通じたグローバル検索を提供します。

できること:

  1. 一つのクエリで全てのコンテンツを検索します。コンテンツタブを切り替えることで、コンテンツに対応した検索結果が表示されます。（コンテンツ：すべて、レポート、お問合せ、機器、トラブルシューティング、添付ファイル）

  2. 画面右側のフィルターパネルには関連する項目名と項目毎の集計数が表示されます。このフィルターに表示された項目を選択することで、さらに結果を絞り込むことができます。

  3. 検索結果が大量にある場合、検索結果はページネーションを使用して表示されます。

使い方:

  • 検索バーに検索したい文字列を入力し、関連するデータの検索を開始します。

  • 結果タブを選択して検索対象を絞り込み表示します。

  • フィルターパネルに表示されている項目を選択し、更なる絞り込みを適用します。

Search

設定

設定画面は、UIの表示色設定、言語設定（日本語、英語）、タイムゾーンを指定することができます。利用者が監督者の場合は通知ルールも設定することができ、レポートや問い合わせ内容についての自動レポート通知を設定することができます。

できること:

  1. UIの表示色をダークモードとライトモードで切り替えることができます。

  2. アプリケーションの表示言語を日本語と英語で切り替えることができます。

  3. 日時表示のタイムゾーンを設定できます。

  4. 監督者の場合、トラブルレポートとお問合せ内容についての更新通知をメール受信することができます。

使い方:

  • ユーザー設定のメニューを開き、UIの表示色、言語、タイムゾーンを指定します。

  • 監督者の場合、通知設定メニューを開き、レポートおよびお問合せについての更新通知を日報、週報、月報から選択し、自動メール受信設定を作成します。

Settings

スーパーバイザーモード

スーパーバイザー役割のユーザーは、スーパーバイザー専用のダッシュボードとレポート概要にリダイレクトされます。

できること:

  1. より高度な概要を持つスーパーバイザーホームページにアクセスする

  2. レポート概要と集約されたチーム指標を確認する

  3. 船舶クルーユーザーおよび管理レベルの設定を管理する

使い方:

  1. スーパーバイザーアカウントでサインインします。

  2. アプリは /dashboard/supervisor/home にルーティングします。

  3. より幅広いレポートデータをフィルタリングおよび検索するために、スーパーバイザーレポートページを使用します。

Supervisor